ご相談・お問い合わせ

お問合せいただく代表的な内容を以下の「よくある質問」に掲載しておりますので、先ずご覧下さい。
その他、信楽焼製品・注文について・松庄についてなど、わからないことはお気軽にご相談くださいませ!

返信は 【担当 奥田泰央】 が出来るだけ迅速に対応させていただきます。
毎日メールチェックは、させていただいておりますので、3、4営業日中には何らかのご返信メールをさせていただきます。

TELでのご相談・ご注文 : 0748-82-0528
(月~金の AM09:00~PM17:00 対応しております)
FAXでのご相談・ご注文 : 0748-82-1908
(365日 24時間 対応しております)

よくある質問

お客様
電磁レンジは大丈夫ですか?

庄左エ門窯
弊社の商品はすべて大丈夫です。
新製品でお使いに慣れないものはその都度、明記させていただきます。

お客様
食洗機は大丈夫ですか?

庄左エ門窯
大丈夫です。尚、長石入りの商品は粒々の部位に空気が入り、「シミの原因になりかねます。」と、お答えしておりましたが、当社の商品をお使いいただいておりますお店のご主人曰く、「毎日、食洗機を使っているけど大丈夫ですよ!」と、お答えいただきました。食洗機は十分乾燥して仕上げるので良いのでしょうね。

お客様
使い始めは何かしないといけないですか?

庄左エ門窯
ご使用の前には、水や湯でお洗い下さい。吸水性がありますので生地に水分を含ませてご使用くださると、茶渋、シミ等が付きにくくなります。ご使用後はきれいな水ですすいだ後、よく乾燥してからご収納ください。カビ、シミをふせぎます。 

お客様
直火はどうでしょう?いけますかね。^^

庄左エ門窯
直火可能商品以外は、直火にてご使用しないでください。
現在は、まだご紹介出来ていませんが直火可能品はマークを付いさせていただきます。

上記以外のことでご質問の方は以下の「ご相談・お問い合わせ」フォームをご利用ください。

ご相談・お問い合わせ ※印は記入必須項目です。

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